物业保安管理的基本特点

1．物业治安管理难度大、综合性强


一些大型商住区和高层综合楼宇不但楼层高、面积大、进出口多，而且区内公司多，餐厅、歌舞厅、健身房等娱乐场所也多，从而使人流量也大，进出人员复杂，这些情况给制定和落实安全措施带来一定的困难。同时，众多的单位又有各自的管理部门，物业管理公司不可能干预很多，因而保安管理的工作难度较大。


2．服务性强


物业管理的主要任务就是为用户提供优质的服务和高效的管理，创造安全、文明、整洁和舒适的环境。物业的保安管理属于物业管理整体工作的一部分。从本质上讲，物业保安管理是为用户提供保卫安全服务的。因此，作为物业管理公司的保安人员，要做好自己的本职工作，其首要任务就是坚持“服务第一，用户至上”的服务宗旨，强化服务意识，努力提高治安服务水平，认真做好治安防范工作。


3．制约性强


物业管理的保安管理部门在履行其相关职责的过程中，一般既要受到来自国家公安主管部门的指令信息和有关法律法规的制约，还要受到物业管理服务合同相关保安服务方式、内容及具体水平等内容和要求的制约。


4．灵活性和能动性


物业的保安管理工作是针对特定的物业管理区域的，作为专业化的物业管理企业，应该根据其所管辖的物业管理区域周边的安全形式，结合物业管理项目本身的特点，在遵守相关法规和合同的前提下，可以采取灵活多样的安保措施，充分调动安保人员及物业管理区域内的相关人员，积极参与到物业的保安管理工作中去，实现群防群治。